L’Inspection Générale des Services de l’Administration du Territoire (IGSAT) a obtenu la certification ISO 9001:2015, devenant ainsi la première structure du Ministère de l’Intérieur et de la Sécurité à accéder à ce standard international de management de la qualité.
Cette certification consacre une démarche structurée visant à renforcer la maîtrise des processus, améliorer la qualité des services, accroître la performance organisationnelle et inscrire l’amélioration continue au cœur du fonctionnement de l’institution.
Le Cabinet Excellence Q2E a accompagné l’IGSAT tout au long de ce projet de certification ISO 9001:2015, depuis la mise en place du Système de Management de la Qualité jusqu’à l’audit de certification.
Au-delà de la certification, cette démarche traduit la volonté de l'institution d'inscrire durablement la qualité, la performance et l'amélioration continue au cœur de son fonctionnement.
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